01La sfida
Sono entrato nel progetto a maggio 2022, su un sito già progettato e operativo. Il mio lavoro era farlo evolvere: integrare nuove promozioni e servizi mantenendo continuità con l’esperienza esistente e con le identità delle campagne.
02Il mio ruolo
Elaboravo alternative ad alta fedeltà in Figma, confrontandomi direttamente con il business e con il team, sotto la revisione di un designer senior. Lavoravo con UX writer, PM, PO e chi gestiva il CMS, coordinandomi anche con il team dell’app per i contenuti condivisi.
03Il processo
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Restituzione e ritiro: seguire i passaggi
Per spiegare i due percorsi del dispositivo, ho presentato un carousel orizzontale e un prototipo a scroll verticale. Nella revisione gli stakeholder hanno preferito il secondo, percependolo come più immediato. La sequenza accompagnava la lettura senza richiedere clic per scoprire il passaggio successivo. Abbiamo poi affinato gerarchia e testi con i copywriter.
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Mobile: cambiare composizione, preservare il brand
In preview, un’immagine promozionale funzionava su desktop ma creava problemi su mobile. Insieme a un altro designer ho esplorato le alternative: abbiamo riorganizzato i contenuti in verticale e riadattato le immagini, mantenendo palette e identità della campagna.
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Da Figma alla pagina pubblicata
I data entry trovavano in Figma le pagine complete di testi. Preparavo gli asset, adattando dimensioni e peso delle immagini approvate dal marketing. Verificavamo l’implementazione in un ambiente di preview protetto e concordavamo i ritocchi prima del rilascio. Per restituzione e ritiro, la nuova sezione è andata online nel giro di un giorno dalla consegna.
04Il lavoro, in sintesi
05Il risultato
Dopo i rilasci, il PM condivideva i risultati delle promozioni su cui avevamo lavorato, segnalando incrementi nelle vendite. Erano riscontri riportati al team: non avevo accesso diretto alle analisi e non attribuisco l’aumento al solo design.
06Cosa mi porto via
Il mio contributo attraversava proposta, confronto e verifica finale. Le soluzioni prendevano forma nel lavoro di squadra, tra esigenze commerciali, contenuti, vincoli di brand e resa sui diversi dispositivi.